Vim parar a este sítio por sugestão da minha melhor amiga e, assim que vi a fila de espera à porta, percebi que só podia ser bom... mas nem sempre é assim, ou pelo menos, não em todos os aspetos! Como fomos a um domingo à tarde, ainda por cima na época natalícia, perto da hora do lanche, a fila era gigantesca - esperamos cerca de 40 minutos para ter mesa! Para começar, o espaço é enorme e tem uma decoração muito gira e bem pensada, gostei muito.
Na minha opinião, o menu não é muito explícito, pois não apresentam a tabela de preços consoante escolhamos determinado topping para crepes ou waffles, por exemplo; apenas apresentam sugestões de combinações, o que se torna complicado, pois não havia nenhuma combinação em que, de facto, gostasse de todos os ingredientes. Perguntei a um membro do staff se era possível trocar ingredientes, ao que ele me respondeu afirmativamente, mas não me soube dizer qual seria o valor final. Ainda assim, decidi arriscar e optei por uma waffle com morangos e gelado de snickers, que custou 6,50€, o que achei extremamente caro! Apesar de serem servidas em grandes doses (uma waffle dava, perfeitamente, para dividir entre 2 pessoas), o preço é exagerado. O gelado de snickers tinha bastantes pedacinhos, o que adoro, e também tinha bastantes morangos a acompanhar. Dispensava todo o açúcar em pó que colocaram como topping, já que não o tinha solicitado. Ainda assim, é de salientar que a massa da waffle era bem fofinha e muito muito boa, sem dúvida das mais saborosas que já provei! A minha amiga optou por um croissant e um cappuccino de avelã, e gostou bastante. Têm várias outras opções, que incluem gelados, bolos de pastelaria, spaghetti, bubble waffle, entre outros.
O pior de tudo foi, sem dúvida, o atendimento. Apesar de entender que tinham a sala completamente cheia de clientes, denotou-se que os empregados de mesa não recebem qualquer formação para servir às mesas, ficando "entalados" quando lhe colocava questões básicas. O serviço foi bastante lento, sendo que só recebi o meu prato quando a minha amiga já tinha terminado o lanche dela, o que é só ridículo. Para além disso, pessoas que chegaram depois de nós à mesa, foram servidas antes, o que demonstra grande desorganização por parte da equipa. Sem dúvida, o serviço e atendimento é algo que tem de ser melhorado, pois, na minha opinião, é um fator fundamental para voltar ou não a um restaurante.
Para concluir, a comida é deliciosa, o espaço é giro e acolhedor, mas o preço e o atendimento não são os melhores, algo que deveria ser tido em consideração no futuro. Em termos de localização, fizemos a caminhada a pé desde S. Bento, que durou cerca de 1 hora. Apesar disso, fica bem perto do metro, em Gaia, o que é muito positivo. Boa opção para um lanche ou pequeno-almoço docinho, mas só se estiverem dispostos a esperar um bom bocado! Ainda assim, considerando a afluência que se fazia notar no espaço naquele dia, vou acreditar que apenas tive azar e, talvez, volte a dar uma nova oportunidade no futuro.
Atendimento: ★
Comida: ★★★★★
Qualidade-preço: ★★
Morada: Avenida da República nº 1850 - Vila Nova de Gaia
Preço médio por pessoa: 7-10€
Menu: Aqui
Saber mais: Zomato
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